Widerrufsrecht:

Verbraucher in der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Warenerhalts.

Rücksendung & Rückerstattung:

• – Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung erfolgen.
  – Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
  – Der ursprüngliche Versandkostenbetrag wird nicht erstattet.
  – Die Rückerstattung erfolgt nach Rückerhalt und Prüfung der Ware, spätestens binnen 14 Tagen.

Bedingungen:

• – Die Ware muss unbenutzt, vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden.
  – Bei Wertverlust durch unsachgemäßen Gebrauch behalten wir uns eine Kürzung des Erstattungsbetrags vor.
  – Kein Rückgaberecht bei digitalen Inhalten, Sonderanfertigungen oder geöffneten Hygieneartikeln.
  
  

Warum muss der Käufer die Rücksendekosten tragen?

1. Fairness durch ehrliche Preisgestaltung

Wir möchten unseren Kunden faire Preise bieten – ohne versteckte Rücksendekosten, die auf alle umgelegt werden. Deshalb tragen nur die Kunden, die tatsächlich retournieren, die Rücksendekosten. So bleibt es für alle günstiger.

2. Vermeidung unnötiger Retouren

Kostenlose Rücksendungen führen oft dazu, dass Produkte unüberlegt bestellt und zurückgeschickt werden. Das belastet Ressourcen, Umwelt und letztlich auch den Preis. Mit dieser Regelung wollen wir bewussten Konsum fördern.

3. Nachhaltigkeit & Umweltaspekt

Jede Rücksendung bedeutet Verpackungsmüll und zusätzliche Transportwege. Wir möchten gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltiger handeln – wer genau auswählt, hilft, CO₂ und Retourenlogistik zu reduzieren.

4. Kleines und unabhängiges Unternehmen

Als unabhängiges Unternehmen können wir mit Versandriesen nicht mithalten – dafür stecken bei uns Liebe, Qualität und Fairness in jedem Produkt. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir Rücksendungen nicht kostenfrei anbieten können.